Nespresso Клаб - Пиздец-заказ капсул по телефону

Подистощился тут мало-помалу запас первого он-лайн заказа капсул неспрессо и, так как относительно недавно "мне произошёл" опрос-звонок от неспрессо с целью выяснить качество обслуго-доставки где сказали, что дескать лучше звонить по телефону, а не размещать через сайт, я решил пробить заказик по этому ихнему 8 800 200 0004 ....

и вот как все прошло...

 - разумеется, после запарных переключений через тон-набор на кнопки 1 и потом снова 1 мне было вежливо сообщено, что дескать ну прям все операторы (видимо в количестве два человека :-))) ) до усмерти заняты и ждите ждите, минуты три ждал, слушая их бутик-тему. 

 - потом, наконец, объявилась операторша, которая, назвашись Наташей, спросила меня мой код, я его назвал и затем она вежливо поинтересовалась, как ко мне обращаться, хотя мое имя вроде как она назвала правильно (скажи я что обращаться надо -  ваше королевское величество, стала бы ? :-)) ... повеселило...

 - я сразу же сказал, что, типа когда звонили ваши ребята с опросом, то пообещали халявы как впервые заказавшему - офигительно суперский нереально крутой бесплатный набор для очистки машины от накипи (по правде я думаю, что машинка моя навернется раньше, чем понадобится этот наборчик, который вообще-то стоит почти 600 рубликов). Девушка затупила, впала в ступор, крякнула-хрюкнула, сказала подождать и исчезла, оставив меня наедине с уже другой и совсем дурацкой звенящей в ухе темой. 

  - минуты три прошло... Она появилась и сказала, что по тому коду, что я ей назвал зарегистрирован какой-то другой хрюндель с другим имененем из Усть-Засранска и что вот нет тут халявы... Я подивился, чо за хрень, она назвала снова код и выяснилось, что последние цифры она перепутала - не 662 (как я назвал изначально) а отчего стало вдруг 652.. (хотя имя то мое сразу правильно назвала...) .Пиздец стал подкрадываться... но, не унывая, я продолжил общение, поправил номер и она снова исчезла опять оставив меня наедине со звенящим ритмиком... 

  - прошло снова минуты три... Она объявляется и, наконец, сообщает - да, все тип-топ, халява будет. Уфф, вздыхаю я и говорю, что ок, давай делать заказ. Она стала плести что-то про "определился ли я их с спешл новыми вариейшн", которых то по правде осталась одна позиция, но я начал надиктовывать ей что я на самом деле хочу заказать. Надиктовал - все было просто (по 10 штучек, то есть одной упаковке почти всех сортов за исключением пяти кажется). Она, не проверяя и не перечитывая что я ей надиктовал, снова исчезла. 

  - прошло еще три минуты. За это время я вдруг вспомнил, что не назвал ей еще один вариантик капсулок, что тогда будет же не чётно 10ти, как они хотят в заказе, и стал настраиваться на внесение поправок. Операторша тут снова вылезла и сказала, что просит еще подождать... Я ее остановил и сказал, что типа забыл назвать одну капсулку, что их также 10 штук, ну то есть 1 упаковка. Она ОК-нула и исчезла. 

  - прошло еще время, я уже не мог держать трубку у уха, звон начал резонировать мой мозг...кладу трубку рядом. Минуты три еще... и вот она объявляется и сообщает мне что сумма моего заказа будет 6 тыщ и что-то там рублей...Я - бляяяяяяяя, чо за хрень, потому как через их форму на сайте я просчитал все на 2880 рублей :-))) я ей это сообщаю, она ойкнула, извинилась и снова исчезла на три минуты...

  - и вот я тихонько уже сижу в около-пиздеце... Наконец, объявляется и сообщает мне теперь уже названную мной правильную сумму заказа и говорит, что типа доставка бесплатная (хотя на их сайте и прописано что бесплатно от 200 капсул, а я беру только 100). Пообещала доставку в четверг... Я сказал ок и попросил проверить чтобы набор для очистки был именно Essenza, чтобы не привезли что-нить другое. Она подтвердила, что все ок и мы распрощались.

В общем, в итоге в четверг видимо жду заказа на 6 тыщ рублей, который я пошлю в баню, ну или все-же мой заказ, но с 200 рублями доставки :-))))) В общем, верняк жду косяков (читай полного пиздеца-лимитед идишн), ой как верняяк...

В итоге занял этот наипростейший заказ около 20 минут моего дорогущего внерабочего безделья  - ватафак ???!!!!!

Не знаю, параллелила ли она с другими телефоно-заказами или просто курила траву или можт еще чем занималась с кем-то из менеджеров... :-)))

Но, млин, это что везде теперь такой дикий неадекват в заказах через девочек-операторов???? Давно-давно я ничего через телефон не заказывал...